MICROSUNUCU

HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme;

Microsunucu (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır)

ile

Hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır)

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Müşteri, hizmet satın alımı sırasında bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleri kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu sözleşme; Microsunucu tarafından sunulan aşağıdaki hizmetleri kapsar:

• Web Hosting

• Reseller Hosting

• VPS / VDS

• Dedicated Server (Fiziksel Sunucu)

• Alan Adı Tescili ve Yönetimi

• E-posta Hosting

• Bulut Sunucu Hizmetleri

• Ek lisans ve yazılım hizmetleri

Hizmet detayları, satın alma sırasında belirtilen paket özelliklerine göre belirlenir.

3. Hizmet Kullanım Şartları

Müşteri aşağıdakileri kabul eder:

1. Hizmetleri Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve uluslararası hukuka uygun kullanacaktır.

2. Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

   • Spam gönderimi

   • DDoS saldırısı veya saldırı barındırma

   • Phishing (oltalama)

   • Zararlı yazılım dağıtımı

   • Yasa dışı bahis

   • Telif hakkı ihlali

   • Çocuk istismarı içerikleri

   • Yasa dışı veri satışı

3. Sistem kaynaklarını aşırı ve diğer kullanıcıları etkileyecek şekilde kullanamaz.

4. Sunucu güvenliğini zayıflatacak yazılım barındıramaz.

Hizmet Sağlayıcı, ihlal tespit ettiğinde ön bildirim yapmaksızın hizmeti askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir.

4. Ödeme ve Ücretlendirme

1. Hizmetler peşin ödeme esasına göre sağlanır.

2. Fatura kesim tarihi itibariyle ödeme yapılmaması halinde hizmet askıya alınabilir.

3. Askıya alınan hizmetlerde veri kaybından Microsunucu sorumlu değildir.

4. Ödenmiş hizmet bedelleri iade edilmez.

5. Microsunucu fiyatları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

6. Alan adı ücretleri iade edilmez (ICANN kuralları gereği).

5. Otomatik Yenileme

• Hizmetler aksi belirtilmedikçe otomatik yenilenir.

• Müşteri yenileme istemiyorsa, bitiş tarihinden en az 7 gün önce iptal etmelidir.

• Süresi dolan ve ödenmeyen hizmetler kalıcı olarak silinebilir.

6. Veri, Yedekleme ve Sorumluluk Reddi

1. Müşteri kendi verilerinin yedeğini almakla yükümlüdür.

2. Microsunucu ücretsiz yedekleme hizmeti sunmak zorunda değildir.

3. Sunucu arızası, donanım hatası, siber saldırı, doğal afet, veri kaybı, müşteri hatası gibi durumlarda Microsunucu veri kaybından sorumlu tutulamaz.

4. Microsunucu’nun sorumluluğu, ilgili hizmet için ödenen son 1 aylık hizmet bedeli ile sınırlıdır.

7. Hizmet Sürekliliği ve SLA

1. Microsunucu %99 uptime hedefi sunar; bu garanti niteliğinde değildir.

2. Planlı bakım çalışmaları kesinti kapsamı dışındadır.

3. Mücbir sebeplerden doğan kesintilerden sorumluluk kabul edilmez.

8. Güvenlik

1. Müşteri, hesap güvenliğinden kendisi sorumludur.

2. Zayıf parola kullanımı sonucu oluşabilecek zararlardan Microsunucu sorumlu değildir.

3. Güvenlik riski oluşturan sistemler askıya alınabilir.

9. Telif Hakları ve İçerik Sorumluluğu

1. Müşteri barındırdığı içeriklerin tüm yasal sorumluluğunu kabul eder.

2. Üçüncü kişilerden gelen şikâyetlerde Microsunucu içeriği yayından kaldırma hakkına sahiptir.

3. Hukuki taleplerden doğan tüm masraf ve tazminatlar Müşteri’ye aittir.

10. Hizmetin Askıya Alınması ve Fesih

Microsunucu aşağıdaki durumlarda hizmeti derhal sonlandırabilir:

• Yasa dışı kullanım

• Spam / saldırı

• Ödeme yapılmaması

• Sahte bilgi beyanı

• Kamu otoritelerinden gelen talepler

Fesih halinde ücret iadesi yapılmaz.

11. Alan Adı Hizmetleri

1. Alan adı hizmetleri üçüncü taraf kayıt operatörleri aracılığıyla sağlanır.

2. Alan adı transfer, yenileme ve silme işlemlerinde ICANN ve kayıt operatörü kuralları geçerlidir.

3. Alan adı kaybından Microsunucu sorumlu değildir.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, siber saldırı, internet omurga kesintisi, devlet müdahalesi gibi durumlar mücbir sebep sayılır ve Microsunucu sorumlu tutulamaz.

13. Tazminat

Müşteri, sözleşmeye aykırı kullanım nedeniyle oluşabilecek her türlü zarar, dava, ceza ve masraf için Microsunucu’yu tazmin etmeyi kabul eder.

14. Gizlilik ve KVKK

1. Müşteri verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işlenir.

2. Microsunucu, 6698 sayılı KVKK kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.

3. Resmî makam talepleri halinde veri paylaşımı yapılabilir.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Uyuşmazlıklarda Microsunucu’nun merkezinin bulunduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

EK: SORUMLULUK SINIRLANDIRMASI (ÖNEMLİ)

Microsunucu;

• Dolaylı zararlar,

• Kar kaybı,

• Veri kaybı,

• İş kaybı,

• İtibar kaybı

nedeniyle hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Toplam sorumluluk, ilgili hizmet bedeli ile sınırlıdır.